Het driedaagse zomerfestival CuliNESSE biedt een culinair en cultureel programma dat alle zintuigen prikkelt. Voor sommige doelgroepen kan een bezoek intens zijn, overprikkeling ligt op de loer. De organisatie is zich hier bewust van en neemt maatregelen. In dit interview spreken we met Brendo Festen en Floor Koet van CuliNESSE, over de aanpak en ervaringen van hun organisatie op het gebied van toegankelijkheid.

Ambitie

Wat motiveerde jullie om aan de slag te gaan met toegankelijkheid?
‘Wij zijn al een paar jaar bezig met het thema, omdat we merken dat onze doelgroep heel divers is. In 2024 hebben we CuliNESSE  laten toetsen op toegankelijkheid. Sindsdien proberen we elk jaar stappen te zetten op dit gebied. Zo hebben we de briefings naar deelnemende horeca verbeterd en een tweede rolstoeltoegankelijk toilet toegevoegd. Vorig jaar zijn we gestart met het toegankelijker maken van de website. Ook hebben we de communicatie op het festivalterrein aangepakt. Zo kunnen bezoekers bij vragen of problemen via QR-codes direct in contact te komen met de organisatie. Ook komend jaar willen wij weer stappen zetten. Het voelt dan ook heel logisch om aan het Jaarprogramma Toegankelijkheid van Rotterdam Festivals deel te nemen.’

Doelstelling

Met welke concrete doelstelling zijn jullie gestart?
‘Om toegankelijker te worden voor doelgroepen die snel last hebben van overprikkeling, hebben we besloten een prikkelarme ruimte te creëren op ons festivalterrein. Het moet een plek worden om fysiek en mentaal even tot rust te komen en op te laden.’ 

Roadmap

Welk stappenplan hebben jullie opgesteld om jullie doelstelling te realiseren?
‘We hebben advies ingewonnen bij de organisatie Welkom - Toegankelijkheid & Evenement (van Marianne Dijkshoorn, red.), die de wensen en behoeften van verschillende doelgroepen kent. Op basis daarvan hebben we ervoor gekozen twee ruimtes in te richten op ons terrein: een echt prikkelarme chillruimte in een unit bij de EHBO en daarnaast een rustige area op het terrein waar mensen zich even kunnen terugtrekken en relaxen. In de eerste ruimte houden we rekening met verschillende behoeftes. Deze krijgt een kalmerende inrichting, er zullen noise cancelling headphones aanwezig zijn en er we creëren de mogelijkheid om te liggen. Op de website benoemen we precies wat de ruimte te bieden heeft, zodat mensen weten waar ze aan toe zijn. De area op het terrein krijgt de vorm van een grote tipi met zitzakken, hangmatten en sfeervolle verlichting. Momenteel wordt de inrichting van de ruimtes bepaald en vervolgens ingetekend op de plattegrond.’

Hoe maken jullie deze doelstelling meetbaar?
‘Via een enquête die na het festival wordt verstuurd aan alle ticketkopers verzamelen we feedback over de beide chillruimtes. Dit onderzoek wordt georganiseerd door het onderzoeksbureau R2 Research.’ 

Wat hebben jullie onderzocht om het probleem beter te begrijpen?
‘We hebben gesprekken gevoerd met Marianne Dijkshoorn van Welkom - Toegankelijkheid & Evenement. Ook maken we deel uit van de koplopersgroep van het Jaarprogramma Toegankelijkheid van Rotterdam Festivals. Dit heeft ons waardevolle input vanuit verschillende ervaringsdeskundigen opgeleverd.’

Dit evenement vindt plaats van 27 t/m 29 augustus 2026. Na het evenement blikt de organisatie met ons terug op de resultaten.