Informatieve toegankelijkheid betekent dat informatie voor iedereen duidelijk, begrijpelijk en
bruikbaar is. Het gaat erom dat bezoekers informatie kunnen vinden, ontvangen en verwerken
op een manier die past bij hun behoeften, ook als zij een zintuiglijke, cognitieve of
taalbelemmering hebben.

Voorbeelden:

•  Inzet van Nederlandse Gebarentolk of live-ondertiteling
• Ringleiding of trilvesten voor doven en slechthorenden
• Gebruik van pictogrammen en eenvoudig taalgebruik
• Hosts of toegankelijkheidsmedewerkers voor extra ondersteuning
• Goede briefing van crew over toegankelijkheidsvoorzieningen
• Voorleesfunctie website
• Downloadbare menu & programma’s
• Beschrijving van afbeeldingen en ondertiteling van content