Hoe verbeter je de informatieve toegankelijkheid van je festival? Die vraag stond centraal tijdens de eerste sessie van het Jaarprogramma Toegankelijkheid. Een koplopersgroep van elf Rotterdamse festivalorganisatoren was erbij. De sessie vond online plaats op 12 december 2025 en werd georganiseerd door Rotterdam Festivals en Green Events.
Elf festivalorganisatoren hebben zich aangemeld om het komende jaar mee te doen aan het Jaarprogramma Toegankelijkheid. Allemaal hebben ze de ambitie om stappen te zetten om de toegankelijkheid van hun festivals te verbeteren. De eerste sessie die zij samen volgden, draaide om informatieve toegankelijkheid. Wat is dat eigenlijk? En wanneer doe je het goed? Lyke Poortvliet van Green Events lichtte de term toe. ‘Informatieve toegankelijkheid gaat over de informatie die nodig is om optimaal van een festival te kunnen genieten, en de mate waarin die voor iedereen duidelijk, begrijpelijk en bruikbaar is.’
Leren van een ervaringsdeskundige
Bij deze sessie was een ervaringsdeskundige aanwezig, namelijk Thomas Maas van de stichting HandicapNL. ‘Zelf zit ik in een rolstoel. Voor mij is het essentieel dat er een rolstoeltoegankelijk toilet aanwezig is op een festivalterrein, anders moet ik na twee drankjes alweer naar huis. En áls zo’n toilet er is, wil ik graag weten waar ik hem kan vinden. Een ander laat zijn bezoek afhangen van de aanwezigheid van trilvesten of een prikkelarme ruimte. Je wil van tevoren weten waar je op kunt rekenen, dus ga je op de website van het festival zoeken naar informatie. Erover moeten bellen of mailen is alweer een extra drempel.’ Wat Thomas duidelijk maakte is dat de informatievoorziening vóórafgaand aan het festival net zo belangrijk is als tijdens.
Tools en trucs voor een toegankelijke website
Lyke nodigde de bezoekers uit om na te denken over de eigen informatieve toegankelijkheid. Communiceren zij helder over de voorzieningen en de maatregelen die zij hebben genomen om het bezoekers met een beperking makkelijker te maken? En zo ja, is die informatie goed vindbaar? Lyke van Green Events deelde een heel aantal tools, tips en trucs waarmee je de informatieve toegankelijkheid van je festival kunt verbeteren. Zo zijn er diverse tools waarmee je een ‘zelfscan’ kunt uitvoeren over je eigen festivalwebsite. Ook zijn er applicaties beschikbaar waarmee je je informatie voor meer mensen toegankelijk maakt. Denk aan voorleessoftware, die de teksten op je website voorleest in het Nederlands of Engels en aan apps als ReadEasy die teksten versimpelt. Een kleurcontrastchecker zorgt ervoor dat mensen met een visuele beperking je website makkelijker kunnen lezen.
Informatieve toegankelijkheid tijdens je festival
Ook tijdens het festival is goede communicatie over toegankelijkheid belangrijk. Zoals Thomas al aangaf: ‘Een rolstoeltoegankelijk toilet is heel mooi, maar hij moet ook vindbaar zijn.’ Goede bewegwijzering, het liefst ook goed leesbaar voor mensen met een visuele beperking, is dus belangrijk. Net als een 06-nummer dat tijdens het festival gebeld kan worden voor vragen over toegankelijkheid. Ook fijn: medewerkers die goed gebriefd zijn en mensen met een beperking te hulp kunnen schieten indien nodig. ‘Je hoeft het als festivalorganisatie niet perfect te doen,’ benadrukte Lyke van Green Events. ‘Als je maar helder communiceert over wat bezoekers kunnen verwachten.’
Vragenronde
In het laatste half uur konden de deelnemers vragen stellen aan Lyke en Thomas. Vragen waren er volop, want: hoe maak je een plattegrond toegankelijk voor mensen met een visuele beperking? Wat zijn eigenlijk de afmetingen van een rolstoeltoegankelijk toilet? En hoe kunnen we de binnenlocaties waar we gebruik van maken, meestal culturele instellingen, betrekken in dit verhaal en stimuleren om meer te doen voor bezoekers met een beperking? Dat laatste is iets waar Rotterdam Festivals het voortouw in zal nemen. Lyke van Green Events wees de aanwezigen nog op de app HogeNood, ontwikkeld door de afdeling Rotterdam Onbeperkt van gemeente Rotterdam. Via deze app kun je snel en eenvoudig openbare (rolstoeltoegankelijke) toiletten in de binnenstad vinden. Festivalorganisatoren kunnen hier hun voordeel mee doen.
Volgende sessie: 21 januari
Op 21 januari staat de tweede sessie van het Jaarprogramma Toegankelijkheid op de agenda. Dan komt de koplopersgroep wederom online samen en gaan we het hebben over Strategie: roadmap & actieplan.