Wetgeving rondom onderzoek

Doe je onderzoek onder bezoekers en gebruik je daarbij persoonsgegevens, zoals e-mailadressen, postcode- en huisnummergegevens? Dan moet je rekening houden met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Het is toegestaan om persoonsgegevens te verwerken voor onderzoeks- en statistische doeleinden, mits je bezoekers hierover informeert, passende beveiligingsmaatregelen treft en niet meer gegevens verzamelt dan nodig zijn voor het onderzoeksdoel.

 

Postcode & huisnummer

Voor een koppeling met het Culturele Doelgroepenmodel zijn de postcode en huisnummer van bezoekers nodig. Daarmee kan inzicht worden verkregen in welke Culturele Doelgroepen een organisatie bereikt. De gegevens worden gebruikt om analyses uit te voeren op groepsniveau. De resultaten zijn bedoeld om inzicht te krijgen in publieksbereik en cultuurparticipatie niet om individuele bezoekers te identificeren.

 

Wat moet je als organisatie regelen?

Wanneer je postcode- en huisnummergegevens verzamelt voor het Culturele Doelgroepenmodel, is het belangrijk dat:

• bezoekers hierover worden geïnformeerd via je privacyverklaring;
• duidelijk wordt uitgelegd waarom deze gegevens worden gevraagd;
• persoonsgegevens goed worden beveiligd;
• persoonsgegevens niet langer worden bewaard dan noodzakelijk.

Wanneer je persoonsgegevens gebruikt voor onderzoeks- en statistische doeleinden, is het belangrijk dat bezoekers hierover duidelijk worden geïnformeerd in je privacyverklaring. Zorg er daarom voor dat je privacyverklaring actueel, volledig en goed vindbaar is.

Verzamel je gegevens online? Plaats dan een duidelijke link naar je privacyverklaring op je website, in formulieren en bij eventuele registraties of ticketverkoop. Verkoop je tickets of registreer je bezoekers op locatie? Zorg dan voor een zichtbare verwijzing naar je privacyverklaring, bijvoorbeeld bij de balie, kassa of op het ticket.

Voor het opstellen of actualiseren van een privacyverklaring kun je gebruikmaken van de beschikbare informatie van bijvoorbeeld het Ondernemersplein. Daarnaast kun je ervoor kiezen om een gespecialiseerde jurist of advocaat in te schakelen voor advies of een juridische beoordeling van je privacyverklaring en andere privacydocumentatie.

Als je data verzamelt voor onderzoek met het Culturele Doelgroepenmodel en/of het Publiek & Impact Dashboard, kun je je privacyverklaring aanvullen met input uit onderstaande voorbeeldteksten.